C’est énorme.
Rappelons que j’ai personnellement quitté Free, car notre connexion ne marchait plus du tout (reboot toutes les minutes) et que la seule réponse que nous avons obtenu du service client est : “nous avons vérifié, tout va bien, votre Freebox affiche l’heure”. Estimant que 30€/mois cela faisait cher le réveil, nous sommes partis, et depuis je ne porte pas la marque dans mon coeur, surtout quand le PDG semble vouloir remplacer Steve Jobs dans le rôle du “leader charismatique qui vous veut du bien” et qu’il menace de procès à tout va, les gens qui osent critiquer son réseau mobile, par exemple, ou bien ceux qui veulent employer le terme “Révolution” (sic).
Et bien j’apprends que la Freebox (in)justement nommée “Révolution” n’a pas réussi à passer à l’heure d’été, dis donc… En voilà une révolution ! Donc maintenant, au moins, le service client ne pourra plus servir cette magnifique phrase comme excuse :p
